業革
もともとは、イトーヨーカ堂が初の減益(中間期)に落ちてしまった1981年度の業績を受けて、1982年3月にイトーヨーカ堂内に発足した『業務改善委員会』のこと。翌1983年から『業務改革委員会』に改称される。
それまでの売り手市場から買い手市場へ、小売業界がパラダイム転換したとの認識のもと、鈴木敏文氏が中心となって発足させた委員会で、この委員会の取り組みを受けてイトーヨーカ堂の業績は驚異的な回復をみせる。小売業界に鈴木氏の名を轟かせるきっかけとなったことで有名。
それまでの売り手市場から買い手市場へ、小売業界がパラダイム転換したとの認識のもと、鈴木敏文氏が中心となって発足させた委員会で、この委員会の取り組みを受けてイトーヨーカ堂の業績は驚異的な回復をみせる。小売業界に鈴木氏の名を轟かせるきっかけとなったことで有名。